شرکت
ساختمانی معلم به عنوان انبوهساز و سرمایهگذار در پروژههای ساختمانی، دارای
کاربریهای تجاری، اداری و مسکونی با هدف جلب رضایت ذینفعان شرکت شامل مشتریان،
سهامداران و کارکنان شرکت و بهبود مستمر در افزایش کارایی و اثر بخشی سیستم
مدیریت، خط مشی خود را بر اساس الزامات استانداردهای به شرح زیر اعلام میگردد:
۱ - شناسایی نیازها تأمین خواسته های بالقوه و بالفعل مشتریان در تمامی مراحل زنجیره ارزش.
۲ - توجه به دانش فنی در عرصه ساخت و ساز با محوریت صرفه جویی در مصرف انرژی و منابع، رعایت قوانین و مقررات ملی و بین المللی و تعهد به پیشگیری از آلودگیهای زیست محیطی.
۳ - تعهدبه پیشگیری از مصدومیت بیماری و خسارت با کاهش عوامل زیان آور و حوادث محیط کار.
۴ - بهبود مستمر سیستمها، فرآیندها و ارتقاء بهرهوری شرکت با محوریت فنآوری اطلاعات و استفاده
از راهکارهای جدید و بکارگیری دانش نوین و استانداردهای فنی و مهندسی مورد توجه میباشد.
۵ - کسب رضایت مشتریان از طریق انجام به موقع تعهدات و ارائه بهینه خدمات.
۶ - ارتقاء مستمر سیستمهای فروش و تضمین طراحی و اجرا به منظور تأمین حداکثر رضایت مشتریان.
۷ - افزایش رضایتمندی و سطح انگیزه سرمایههای انسانی سازمان از طریق ارتقای دانش فنی و مهارتهای
فردی و همچنین فراهم آوری بستر مناسب جهت بروز خلاقیت منابع انسانی.
۸ - بهرهمندی از پتانسیل بخشهای خصوصی در جهت سرمایهگذاری و مشارکت در پروژه ها.
۹ - کاهش زمان اجرا، کاهش هزینه تمام شده و ارتقای سطح طراحی پروژههای شرکت با توجه به
استانداردهای مدیریت پروژه و مدیریت کیفیت، به کارگیری تکنولوژیهای نوین در
فرآیند ساخت وساز مدیریت کارآمد، دانش سازمانی مرتبط با آن.
۱۰ - انطباق کیفیت پروژهها با اهداف سازمان، خواسته های
بالفعل و بالقوه مشتریان، استانداردهای صنعت و شرکت و بازار عرضه محصولات از طریق
کنترل مداوم در تمامی مراحل زنجیره ارزش و تمرکز بر جلب رضایت کلیه ذینفعان.
۱۱ - ارتقاء سطح مدیریت کارفرمایی و بهبود کیفیت خدمات ارائه شده توسط مشاوران
و پیمانکاران در مطالعه، اجرا و نظارت بر طرحها.
۱۲ - بهبود و ارتقاء توانایی در پاسخگویی به شکایات مشتریان
با بهرهگیری از روش منطقی و سیستماتیک در جهت جلب رضایت و خشنودی کامل ایشان و
ارتقای دانش مشتری در راستای کاربری بهینه از خدمات شرکت.
مسئولیت استقرار و حفظ نظام مدیریت یکپارچه و تحقق اهداف بر اساس این خط مشی به نماینده
مدیریت اعطاء میگردد و کلیه پرسنل متعهد به آن میباشند و اینجانب موارد مربوط به
اجرا و درک این خط مشی را از ایشان پیگیری نموده و در راستای بهبود آن اهتمام کامل
دارم.
امید علیجانی
مدیر عامل و عضو هیأت مدیره